Sala nao encontrada ou falta de permissao

Description

Olá a todos!!!

Apos atualização para versao 7.0.0 nao consigo mais enviar mensagens para outros usuarios. Aparece a mensagem que a sala nao foi encontrada, ou que nao tenho permissao!! Ja verifiquei as permissoes e nao encontrei algo correspondente.

Server Setup Information

  • Version of Rocket.Chat Server:
  • Operating System:
  • Deployment Method:
  • Number of Running Instances:
  • DB Replicaset Oplog:
  • NodeJS Version:
  • MongoDB Version:
  • Proxy:
  • Firewalls involved:

Any additional Information

Licence type ???

What do your logs say?

Ola!!!

Licenca: Community

Registros:

LocalStore: store created at
LocalStore: store created at
LocalStore: store created at
{“level”:40,“time”:“2024-11-19T14:07:23.995Z”,“pid”:1,“hostname”:“4578327b2fd8”,“name”:“VoIPAsteriskService”,“msg”:“Voip is not enabled. Cant start the service”}
{“level”:51,“time”:“2024-11-19T14:07:24.022Z”,“pid”:1,“hostname”:“4578327b2fd8”,“name”:“Migrations”,“msg”:“Not migrating, already at version 318”}
[2024-11-19T14:07:24.040Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/BROKER: Moleculer v0.14.34 is starting…
[2024-11-19T14:07:24.041Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/BROKER: Namespace:
[2024-11-19T14:07:24.041Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/BROKER: Node ID: b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d
[2024-11-19T14:07:24.042Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/REGISTRY: Strategy: RoundRobinStrategy
[2024-11-19T14:07:24.043Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/REGISTRY: Discoverer: LocalDiscoverer
[2024-11-19T14:07:24.044Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/BROKER: Serializer: EJSONSerializer
[2024-11-19T14:07:24.052Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/BROKER: Validator: FastestValidator
[2024-11-19T14:07:24.055Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/BROKER: Registered 13 middleware(s).
[2024-11-19T14:07:24.056Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/BROKER: Transporter: TcpTransporter
{“level”:51,“time”:“2024-11-19T14:07:24.091Z”,“pid”:1,“hostname”:“4578327b2fd8”,“name”:“DatabaseWatcher”,“msg”:“Using change streams”}
[2024-11-19T14:07:24.103Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/TRANSIT: Connecting to the transporter…
[2024-11-19T14:07:24.238Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/TRANSPORTER: TCP server is listening on port 36251
[2024-11-19T14:07:24.239Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/TRANSPORTER: UDP Discovery is disabled.
[2024-11-19T14:07:24.240Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/TRANSPORTER: TCP Transporter started.
[2024-11-19T14:07:25.270Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/REGISTRY: ‘$node’ service is registered.
[2024-11-19T14:07:25.272Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/REGISTRY: ‘matrix’ service is registered.
[2024-11-19T14:07:25.273Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/$NODE: Service ‘$node’ started.
[2024-11-19T14:07:25.273Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/MATRIX: Service ‘matrix’ started.
[2024-11-19T14:07:25.274Z] INFO b9865cfb-ce61-4b61-bb98-0b6635b71b8d/BROKER: :heavy_check_mark: ServiceBroker with 2 service(s) started successfully in 1s.
ufs: temp directory created at “/tmp/ufs”
±---------------------------------------------------------+
| SERVER RUNNING |
±---------------------------------------------------------+
| |
| Rocket.Chat Version: 7.0.0 |
| NodeJS Version: 20.17.0 - x64 |
| MongoDB Version: 6.0.13 |
| MongoDB Engine: wiredTiger |
| Platform: linux |
| Process Port: 3000 |
| Site URL: ------------------------------------------|
| ReplicaSet OpLog: Enabled |
| Commit Hash: dfc7e0e874 |
| Commit Branch: HEAD |
| |
±---------------------------------------------------------+

Number of users ??

Is it registered with Rocket.Chat?

See:

https://your.server/admin/info

eg:

Atualmente 50 usuarios

Ed, já deu uma olhada nos roles dos user e se teve alguma alteração?
Não temos nenhum outro caso reportado com algo similar.

Talvez tente o caminho mais longo para enviar a proxima mensagem: Ir em diretorio, achar o user, clicar para abrir uma DM/Channel e ver o resultado. Esperado é que se você tem acesso a sala ou se o seu role permite Direct Messages, você conseguiria entrar e ver a sala normalmente.

1 Like

Opa Gabriel, tudo bem contigo??

Já revisei as regras, porém não encontrei nada fora do normal!!! Meu usuário é administrador e mesmo assim não consigo enviar mensagem para usuários novos ou usuários que eu ainda não tinha trocado mensagens!!

Fiz aqui o procedimento que me informou pelo caminho do “diretório” , porém o problema continuou!!!

Confesso que já não faço ideia doq fazer, e não tenho conhecimentos suficiente para voltar uma versão para trás!!!

Conto com seu apoio.