# Erro ao trocar de departamento LiveChat

**URL:** https://forums.rocket.chat/t/erro-ao-trocar-de-departamento-livechat/8875
**Category:** Community Support
**Created:** [October 9, 2020, 7:08pm UTC](https://forums.rocket.chat/t/erro-ao-trocar-de-departamento-livechat/8875 "2020-10-09T19:08:29Z")
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### Author: ![laisa.cardoso](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/9de053/32.png) [@laisa.cardoso](https://forums.rocket.chat/u/laisa.cardoso)
#### Post date: [October 9, 2020, 7:08pm UTC](https://forums.rocket.chat/t/erro-ao-trocar-de-departamento-livechat/8875/1 "2020-10-09T19:08:29Z")

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### Description

LiveChat não esta permitindo o usuário a trocar de deparmento. Clica no opção de trocar de departamento, é selecionado uma opção, mas fica como se não tivesse selecionado. O campo onde tinha que aparecer o nome do departamento fica em branco, fazendo assim com que o botão de iniciar o chat fique desabilitado.

### Server Setup Information

- Version of Rocket.Chat Server: 3.6.2
- Operating System: Linux
- Deployment Method:
- Number of Running Instances: 1
- DB Replicaset Oplog:
- NodeJS Version:
- MongoDB Version:
- Proxy: 
- Firewalls involved: